Spoločnosť Valorex rešpektuje vaše súkromie a zaväzuje sa chrániť vaše osobné údaje. Tento dokument vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame a chránime informácie, ktoré nám poskytujete pri používaní našich služieb.
1 Správca osobných údajov
Správcom vašich osobných údajov je spoločnosť Valorex s.r.o., so sídlom na Slovensku. Spracovávame osobné údaje v súlade s nariadením GDPR (EÚ) 2016/679 a príslušnými právnymi predpismi Slovenskej republiky.
Valorex s.r.o.
Hlavná 12, 811 01 Bratislava, Slovenská republika
IČO: 54321987
Email: [email protected]
Telefón: +421 917 234 567
2 Aké osobné údaje zhromažďujeme
Pri objednávke produktu Valorex MenCore zhromažďujeme len tie údaje, ktoré sú nevyhnutné na vybavenie vašej objednávky a zabezpečenie doručenia. Nikdy nezdieľame vaše údaje s tretími stranami na marketingové účely bez vášho súhlasu.
- Meno a priezvisko
- Doručovacia adresa
- Telefónne číslo
- E-mailová adresa (ak je poskytnutá)
- Technické údaje o prehliadači a zariadení (cookies)
3 Účely spracovania osobných údajov
Vaše osobné údaje používame výhradne na legitímne účely spojené s poskytovaním našich služieb. Právnym základom spracovania je plnenie zmluvy, oprávnený záujem a váš súhlas tam, kde je to vyžadované.
Vybavenie objednávky
Spracovanie a doručenie vášho produktu Valorex MenCore
Zákaznícka podpora
Komunikácia ohľadom vašej objednávky a otázok
Zlepšovanie služieb
Analýza používania webovej stránky a jej optimalizácia
Marketingová komunikácia
Len so súhlasom — novinky a špeciálne ponuky
4 Zdieľanie a prenos údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s dôveryhodnými partnermi, ktorí nám pomáhajú poskytovať naše služby — napríklad doručovacie spoločnosti, poskytovatelia platobných brán a technickí dodávatelia. Všetci títo partneri sú zaviazaní chrániť vaše údaje.
Vaše údaje nikdy nepredávame tretím stranám na komerčné účely. Prenos údajov mimo EÚ realizujeme len v súlade s platnými právnymi predpismi a s využitím príslušných ochranných mechanizmov.
5 Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR nasledujúce práva, ktoré môžete uplatniť kedykoľvek kontaktovaním našej zákazníckej podpory.
- Právo na prístup — máte právo vedieť, aké údaje o vás spracovávame
- Právo na opravu — môžete požiadať o opravu nesprávnych údajov
- Právo na vymazanie — za určitých podmienok môžete požiadať o výmaz vašich údajov
- Právo na námietku — môžete namietať proti spracovaniu vašich údajov
- Právo na prenosnosť — môžete požiadať o kópiu vašich údajov v štruktúrovanom formáte
6 Cookies a sledovacie technológie
Naša webová stránka používa súbory cookies na zlepšenie vášho zážitku z prehliadania, analýzu návštevnosti a personalizáciu obsahu. Používame nevyhnutné, analytické a marketingové cookies.
Súhlas s cookies môžete kedykoľvek odvolať prostredníctvom nastavení vášho prehliadača alebo nášho nástroja na správu cookies. Viac informácií nájdete v našich podmienkach používania súborov cookies.
7 Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelov, na ktoré boli zhromaždené — spravidla po dobu trvania zmluvného vzťahu a ďalších 5 rokov v súlade s daňovými a účtovnými predpismi.
Po uplynutí tejto doby budú vaše údaje bezpečne vymazané alebo anonymizované tak, aby nebolo možné identifikovať konkrétnu osobu.
8 Kontakt a sťažnosti
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa ochrany vašich osobných údajov alebo si želáte uplatniť niektoré zo svojich práv, kontaktujte nás na adrese [email protected]. Na vaše žiadosti odpovieme do 30 dní.
Ak nie ste spokojní s naším spôsobom spracovania vašich údajov, máte právo podať sťažnosť Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (dataprotection.gov.sk).